GLT ofrece a sus clientes otros servicios como el de Manos Remotas a través de nuestros técnicos altamente calificados. En GLT te facilitamos realizar tareas de configuración de equipos, así como para la resolución de problemas y mantenimiento. Asimismo, ofrecemos servicios de manejo de inventarios y los repuestos de los equipos que el cliente requiera.
Instalación de equipo enviado pre configurado para conexión “plug and play”.
Conexión de equipos de acuerdo a instrucciones.
Accionado de botones de encendido On/Off, crossover, dispositivos switches o cualquier otro tipo de acción de este tipo según sea la solicitud del cliente.
Reset físico de equipos o “Hot swaps” de tarjetas o fuentes de poder redundantes.
Provisión de verificación visual para asistir al troubleshooting remoto del cliente.
Todos los servicios incluidos en manos remotas estándar.
Apertura de equipos a de acuerdo a solicitud e instrucciones por parte del cliente para determinar mal el funcionamiento de equipos.
Configuraciones básicas de equipos routers según scripts enviados por parte del cliente o cambios en la configuración de los mismos.
Asistencia remota para reubicación de equipo dentro de las mismas instalaciones del cliente.
Etiquetado de equipos. Inventario de equipos con modelos y números de serie.
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